قصة من واقع الحياة
قمت في احدى زياراتي الاخيرة الى لندن باستئجار سيارة من مطار 'هيثرو'، واتجهت من فوري ومباشرة الى المكتب، وهناك اوقفت السيارة في موقف امام مكتب الشركة بعد ان ألقمت العداد بجنيهين معدنيينِ بعد ساعة تذكرت ان علي العودة ووضع نقود اضافية في العداد، ثم العودة مرة ثالثة لوضع نقود اكثر قبل ان ينتهي يومي في المكتب مع الواحدة ظهراِ لسبب ما، نسيت الذهاب في المرة الاخيرة وعندما تذكرت الامر وهرولت خارجا، وجدت ان السيارة قد تم وضع الاقفال او الكابح عليها من قبل الشرطة بسبب انتهاء الوقت المسموح الوقوف فيه.
بسبب خبرات سابقة متراكمة لم يطل ترددي كثيرا، حيث طلبت من فوري سيارة اجرة وذهبت الى مكتب شرطة المخالفات، قمت هناك بعد انتظار ممل في طابور ليس بالقصير بدفع مبلغ المخالفة وقدرها 15 جنيها وغرامة ازالة الكابح التي بلغت 75 جنيهاِ كانت الساعة قد بلغت الثالثة ظهرا عندما عدت بسيارة اجرة اخرى الى المكتب وكنت اشعر بارهاق شديد بسبب اختلاف الوقت من جهة، وعدم النوم بصورة جيدة خلال تلك الرحلة الليلية من الكويت الى لندن، وحيث ان الشرطة تتأخر عادة في الحضور لازالة الكابح فقد قررت الذهاب الى مطعم قريب لتناول وجبة غداء خفيفة.
لم يستغرق غيابي اكثر من نصف ساعة، وعندما عدت لمكان وقوف السيارة وجدت، وكما توقعت، ان الكابح لم يزل في مكانه ولم تقم الشرطة بازالته.
انتظرت لأكثر من ساعة، وعندما اصابني السأم واصبح الجو اكثر برودة عدت الى المكتب، وقمت بالاتصال بمكتب المخالفات وامطرتهم بسيل من كلمات العتاب على تقصيرهم واهمالهم بسبب اجباري على الانتظار كل ذلك الوقت لازالة ذلك الكابح اللعين، والحق ان الذي كان على الطرف الآخر كان مهذبا ولطيفا وطلب مني الانتظار قليلا على الخط ليعرف سبب ذلك التأخير غير المبررِ وبعد لحظة عاد ليهنئني على فوزي بجائزة 'صاحب اسرع مخالفتي كابح في ذلك الشهر' وبأن علي مراجعة ادارة المخالفات مرة اخرى لدفع مبلغي المخالفة وازالة الكابح، وتبين من حديثه ان الكابح الاول ازيل في فترة قياسية، ويبدو ان دورية مرور اخرى مرت في منطقة وقوف سيارتي وشاهدت المخالفة فوضعت كابحا آخر على السيارة.
اما الجائزة فتمثلت في:
1- خصم 10% من قيمة المخالفة، اي 5، 7 جنيهات.
2- لتجنب انتظار ازالة الكابح مرة اخرى، فان احد موظفي ادارة المخالفات سيقوم بمرافقتي شخصيا للسيارة لازالته فورا.
اعدت السيارة الى شركة التأجير في اليوم نفسه بعد ان تكلفت 340 جنيها رسوم تأجير ومخالفات واجرة تاكسي وبترول وتأمين!
أحمد الصراف